Política de privacidad
Última actualización: 19 de marzo de 2026
Responsable del tratamiento
DPLIANCE SAS, 24 Boulevard du Grand Cerf, HTAG Bureau 11, 86000 Poitiers, Francia, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio.
Contacto: contact@dpliance.com
Datos recogidos
Solo recogemos los datos estrictamente necesarios:
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa (opcional) y mensaje. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su solicitud.
- Navegación: no se recoge ningún dato personal. Mirage Analytics, nuestra herramienta de medición de audiencia, funciona sin cookies, sin fingerprinting y sin recopilación de datos personales identificables.
Este sitio no deposita ninguna cookie. Ningún rastreador de terceros está activo.
Finalidades del tratamiento
- Responder a las solicitudes de contacto y demostración
- Asegurar el seguimiento de la relación comercial
- Mejorar el sitio basándose en datos de navegación anonimizados y agregados
Base legal
El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en su consentimiento (envío voluntario del formulario). La medición de audiencia se basa en el interés legítimo de DPLIANCE y se beneficia de la exención de consentimiento de la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).
Plazo de conservación
- Datos de contacto: 3 años desde el último intercambio
- Datos de navegación: no se conserva ningún dato personal (solo datos anonimizados y agregados)
Alojamiento y transferencias
Este sitio web está alojado en OVH (OVHcloud, Roubaix, Francia). Los datos del formulario de contacto se transmiten a través de Brevo (Sendinblue, París, Francia) por correo electrónico.
Nuestras soluciones (Mirage Analytics, Complio, Cookilio) están alojadas en Scaleway (París, Francia). No se realiza ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea.
Subcontratistas
Solo recurrimos a subcontratistas establecidos en la Unión Europea:
- OVH (Roubaix, Francia) — alojamiento del sitio web
- Scaleway (París, Francia) — alojamiento de las soluciones SaaS
- Brevo (París, Francia) — envío de correos electrónicos transaccionales
- Mollie (Ámsterdam, Países Bajos) — procesamiento de pagos
La protección anti-spam del formulario de contacto está garantizada por ALTCHA, una solución de código abierto autoalojada en nuestros propios servidores. Ningún dato se transmite a terceros.
No se utiliza ningún subcontratista estadounidense.
Uso de la dirección IP
Su dirección IP se utiliza exclusivamente con fines de seguridad, para proteger nuestro formulario de contacto contra abusos y spam. Solo sirve para aplicar una limitación del número de solicitudes por minuto (rate limiting).
La dirección IP no se registra, no se almacena en disco ni se transmite a terceros. Se conserva únicamente en memoria volátil durante el tiempo de la sesión de limitación (máximo 60 segundos), y luego se elimina automáticamente. No se realiza ningún cruce con otros datos.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad
- Derecho de oposición
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: contact@dpliance.com.
También puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).